Joldas.kz
Рекомендации и правила

Безопасность на Joldas

Наш приоритет — безопасные и честные совместные поездки. Ниже — как мы защищаем сообщество и что важно учитывать участникам.

Верификация
Модерация
Прозрачная цена

Что делает Joldas

  • Верификация водителей 1.0. Проверка документов через профиль.
  • Модерация объявлений. Подсветка дублей/аномалий и скрытие нарушений.
  • Системная цена. Стоимость рассчитывает система; поднимать цену запрещено.
  • Показ ключевых данных водителя пассажирам для организации поездки: имя, телефон, фото, марка/модель/год/цвет и госномер авто.
  • Joldas не принимает платежи. Расчёты — напрямую между участниками.

Что делаете вы — до поездки

  • Проверьте профиль (фото, авто, верификацию, историю).
  • Созвонитесь или напишите в WhatsApp, уточните детали: время/точка посадки/багаж/дети/животные.
  • Согласуйте ровно системную цену; надбавки вне системы — нарушение.
  • Сообщите близким маршрут и контакт водителя.

Во время встречи и поездки

  • Встречайтесь в публичном, освещённом месте.
  • Сверьте госномер, марку, модель и цвет с данными в объявлении.
  • Всегда пристёгивайтесь; детские кресла — по правилам.
  • Не передавайте документы/банковские данные третьим лицам.
  • Несовершеннолетние — только с законным представителем.

Запрещено

  • Повышать заявленную системой цену, требовать предоплаты или «скрытых» платежей.
  • Оскорбления, угрозы, дискриминация, спам и публикация чужих персональных данных.
  • Маскировать коммерческие перевозки под совместные поездки.
  • Перевозить несовершеннолетних без сопровождения законного представителя.
  • Незаконный груз, алкоголь/наркотики за рулём, нарушение ПДД.

Полный перечень — в Условиях использования.

Если что-то пошло не так

  • При угрозе безопасности — звоните 112 (полиция/экстренные службы).
  • Зафиксируйте детали: время, место, номер авто, участников.
  • Сообщите нам — разберёмся и примем меры по аккаунту/объявлению.

Как сообщить о нарушении

Напишите в WhatsApp Business. Укажите ссылку на объявление/профиль и опишите ситуацию.

Email временно недоступен; используйте WhatsApp.

Конфиденциальность

Мы показываем данные водителя пассажирам (имя, телефон, фото, авто и госномер) только для организации конкретной поездки. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Практические советы

  • Договоритесь о точке посадки заранее; используйте геометку.
  • Согласуйте правила: курение/музыка/остановки/багаж.
  • Проверяйте, что в машине достаточно ремней безопасности под каждое место.
  • Если что-то «не так» — откажитесь от поездки. Без объяснений вы никому ничего не должны.

Условия использования

Роль сервиса, правила, ответственность, системная цена.

Открыть

Центр помощи

Статьи по аккаунту, верификации, поездкам и безопасности.

Перейти