Joldas.kz

Положение о конфиденциальности Joldas

Последнее обновление: 9 октября 2025 года
Смежные документы: Условия использования · Политика cookie

1. Кто мы

Оператор онлайн-платформы Joldas (далее — «Joldas», «мы») обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящим Положением.

Контакты для запросов по данным: WhatsApp Business.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Данные Аккаунта: имя, номер телефона, город, настройки профиля.
  • Данные верификации (для водителей): сведения из водительского удостоверения, техпаспорта, документа, удостоверяющего личность, и загруженные изображения/сканы (в объёме, указанном в интерфейсе).
  • Сервисные данные: идентификаторы сеанса (cookie), логи доступа (IP/время/юзер-агент), события безопасности.
  • Коммуникации: уведомления, сервисные сообщения, обращения в поддержку.
  • Материалы профиля и объявлений: фото профиля, фото автомобиля (если загружены), маршруты и параметры поездок.

3. Источники данных

Данные предоставляются вами при использовании Платформы (регистрация, заполнение профиля, публикация объявлений), а также формируются автоматически (технические логи). От отдельных партнёров (например, хостинг/почтовая доставка SMS) мы можем получать технические события, необходимые для работы сервиса.

4. Цели обработки

  • создание и обслуживание Аккаунта, предоставление функций Платформы;
  • верификация водителей и повышение доверия между участниками;
  • обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
  • сервисные уведомления и поддержка пользователей;
  • исполнение правовых обязанностей (ответы на законные запросы госорганов и т. п.);
  • аналитика работы сервиса и улучшение функциональности (без построения маркетинговых профилей).

5. Правовые основания

  • Договор — для предоставления основной функциональности Платформы.
  • Согласие — для отдельных необязательных функций (например, продвижение, рассылки — только при явном согласии).
  • Законный интерес — безопасность, предотвращение мошенничества, улучшение сервиса.
  • Закон — исполнение обязательных требований.

6. Хранение

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не требуется законом. Сроки зависят от вида данных: учётные записи — пока активен Аккаунт; документы для верификации — минимально необходимый срок; журналы событий — согласно внутренним правилам безопасности.

7. Передача третьим лицам

Мы можем передавать данные уполномоченным обработчикам, которые помогают работать Платформе: хостинг-провайдер, SMS/почтовая доставка, провайдеры мониторинга и защиты. Такие лица действуют по договору и только по нашим указаниям.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для целей стороннего маркетинга.

8. Трансграничная передача

Если обработка происходит на серверах/у обработчиков вне РК, мы обеспечиваем защиту данных и применяем предусмотренные законом механизмы для такой передачи.

9. Права субъектов данных

  • доступ к своим данным и получение информации об обработке;
  • исправление неточных данных;
  • удаление данных при наличии оснований;
  • ограничение обработки и возражение против обработки в отдельных случаях;
  • отзыв согласия — для операций, основанных на согласии;
  • обращение в поддержку Joldas и/или уполномоченный госорган.

10. Безопасность

Мы используем технические и организационные меры защиты: HTTPS, контроль доступа, защиту от CSRF, журналы безопасности, ограничение частоты запросов, регулярные обновления. Ни один метод не гарантирует абсолютной защиты, поэтому важна и ваша цифровая гигиена (уникальные пароли, осторожность при передаче данных).

11. Отображение данных водителя пассажирам

Для организации поездки авторизованным Пассажирам могут отображаться: номер телефона Водителя, имя, марка/модель/год/цвет автомобиля, государственный регистрационный номер, а также фото профиля и фото автомобиля (если загружены). Использование этих данных допускается только для договорённости и совершения конкретной поездки.

12. Cookie и локальное хранилище

Мы применяем файлы cookie и web-хранилища браузера для работы Платформы. Подробнее см. Политику cookie.

13. Изменения настоящего Положения

Мы можем обновлять этот документ. Актуальная версия доступна на этой странице с указанием даты обновления.

Коротко

  • Собираем минимально необходимые данные для работы Платформы и безопасности.
  • Документы водителя — для верификации; фото и данные об авто могут быть показаны пассажирам для поездки.
  • Не продаём данные и не передаём их для стороннего маркетинга.
  • По вопросам данных пишите в WhatsApp Business.