Условия использования сервиса Joldas

Последнее обновление: 9 октября 2025 года
Смежные документы: Положение о конфиденциальности · Политика cookie

1. Предмет и роль сервиса

1.1. Joldas — онлайн-платформа, позволяющая публиковать и находить предложения совместных поездок между городами и внутри города.

1.2. Joldas не является перевозчиком, такси, диспетчером или агентом водителей/пассажиров и не участвует в заключении/исполнении договоров перевозки. Обязательства по поездке возникают исключительно между Водителем и Пассажиром.

1.3. Используя Платформу, вы подтверждаете, что прочитали, понимаете и принимаете настоящие Условия, Политику конфиденциальности и Политику cookie.

2. Основные определения

Аккаунт — учётная запись Пользователя в Joldas.

Пользователь — физическое лицо, создавшее Аккаунт.

Водитель — Пользователь, публикующий Объявление совместной поездки и предлагающий места в своём автомобиле.

Пассажир — Пользователь, принимающий предложение совместной поездки.

Объявление — карточка поездки (дата/время, маршрут, цена/вклад в расходы, условия).

Совместная поездка — поездка на автомобиле Водителя с одним или несколькими Пассажирами.

3. Регистрация и возрастные ограничения

3.1. Платформой могут пользоваться лица от 18 лет с полной дееспособностью.

3.2. При создании Аккаунта вы обязуетесь предоставлять точные и актуальные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.

3.3. Вы несёте ответственность за сохранность пароля; при подозрении на компрометацию немедленно смените его.

4. Верификация и безопасность

4.1. Для повышения доверия Joldas может запрашивать и/или проверять водительское удостоверение, техпаспорт, документ, удостоверяющий личность, и иные данные (см. интерфейс профиля).

4.2. Joldas вправе приостанавливать показ объявлений/доступ при признаках нарушений, мошенничества, дублирования аккаунтов, предоставления недостоверных данных либо уклонения от верификации.

4.3. Прохождение верификации не отменяет необходимость личной осторожности.

5. Публикация объявлений (для Водителей)

5.1. Размещая Объявление, вы подтверждаете право управления ТС, законность пользования автомобилем, его техническую исправность и страхование; указываете правдивую информацию (маршрут, время, места, правила/ограничения, багаж). Количество мест соответствует фактическому, оборудованному ремнями безопасности.

5.2. Запрещены дубликаты и маскировка коммерческих перевозок под совместные поездки.

5.3. Joldas может скрывать или удалять Объявления, нарушающие Условия/закон или вредящие репутации Платформы.

6. Поиск и организация поездок

6.1. Пассажир связывается с Водителем через предусмотренные способы. Подтверждение участия происходит напрямую между сторонами.

6.2. Joldas не гарантирует совершение поездки и не контролирует её качество, пунктуальность и безопасность.

6.3. Стороны заблаговременно уведомляют об отмене/опоздании и действуют добросовестно.

7. Цена/вклад в расходы и расчёты между участниками

7.1. Цену (вклад в расходы) рассчитывает и устанавливает система Joldas на основании параметров Объявления. Водителю запрещено требовать сумму, превышающую цену, указанную в Объявлении и/или интерфейсе при согласовании поездки. Любые надбавки («договорились дороже», скрытые комиссии, повышение заявленной цены) запрещены. При изменении параметров поездки цену нужно обновлять только через редактирование Объявления — вне системы цену менять нельзя.

7.2. Joldas не принимает и не переводит деньги между Пользователями. Передача средств происходит напрямую между Водителем и Пассажиром в рамках объявленной системой цены.

8. Отображение данных и доступ к контактам

8.1. Публикуя Объявление и/или разрешая контакт, Водитель соглашается, что следующие данные могут быть показаны авторизованным Пассажирам для организации поездки: номер телефона, имя, марка/модель/год/цвет автомобиля, государственный регистрационный номер, а также фото — фото профиля Водителя и фото автомобиля (если загружены).

8.2. Пассажиры используют эти данные исключительно для договорённости и совершения конкретной совместной поездки и не передают их третьим лицам без оснований.

9. Правила поведения и контент

9.1. Запрещены ложные сведения; оскорбления, дискриминация, угрозы, спам; публикация чужих персональных данных; попытки обхода функций Платформы; призывы к незаконным действиям; вредоносный код.

9.2. Нельзя организовывать поездки для несовершеннолетних без сопровождения законного представителя.

9.3. Размещая контент, вы подтверждаете законность прав; Joldas вправе обрабатывать и показывать его в объёме, необходимом для работы сервиса, и скрывать/удалять при нарушениях.

10. Доступность Платформы

10.1. Стремимся к круглосуточной доступности, но возможны перерывы (обновления, форс-мажор, сбои у провайдеров).

10.2. Функциональность может изменяться без предварительного уведомления.

11. Ссылки и сервисы третьих лиц

11.1. Внешние сайты и сервисы действуют по своим правилам; Joldas не отвечает за их содержание, доступность и безопасность.

11.2. Перед использованием изучайте их условия и политику конфиденциальности.

12. Ограничение ответственности

12.1. Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допускаемых законом РК, Joldas не несёт ответственности за достоверность Объявлений, совершение/отмену поездки, взаиморасчёты между Пользователями и последствия их действий/бездействия.

12.2. Ничто не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по применимому праву.

13. Приостановка и удаление Аккаунта

13.1. Joldas может ограничивать доступ, скрывать/удалять контент или блокировать Аккаунт при нарушениях Условий/закона/прав третьих лиц, жалобах, рисках безопасности или невыполнении требований верификации.

13.2. Самостоятельное удаление Аккаунта временно недоступно. Для запроса на удаление обратитесь в поддержку через WhatsApp Business. Правовые последствия ранее совершённых действий могут сохраняться по закону.

14. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется по Политике конфиденциальности Joldas и законодательству Республики Казахстан. Используя Платформу, вы соглашаетесь на такую обработку.

15. Изменения Условий

15.1. Joldas может обновлять Условия; актуальная версия публикуется с датой обновления и применяется с момента публикации.

15.2. Продолжая пользоваться Платформой после обновления, вы принимаете новую редакцию.

16. Применимое право и споры

Право Республики Казахстан; споры — по месту регистрации оператора Платформы (если иное не предусмотрено императивной нормой).

17. Контакты оператора

Поддержка: WhatsApp Business

Коротко

• Цену рассчитывает система; повышать заявленную цену запрещено.
• Joldas не принимает платежи; расчёты — напрямую между участниками.
• Телефон, данные об авто и фото видны пассажирам только для организации поездки.
• Удаление аккаунта — по запросу в WhatsApp Business.