Пользовательское соглашение

Версия: 1.0 • Дата последнего обновления: 23.02.2026

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования мобильного приложения Joldas (далее — Приложение) и связанных с ним сервисов.

Используя Приложение, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения и принимаете их.

1. Общие положения

1.1. Приложение предоставляется ИП (далее — Компания).
1.2. Приложение предназначено для поиска и подбора водителя / пассажира для попутных поездок.
1.3. Использование Приложения также регулируется:

• Политикой конфиденциальности;
• правилами/условиями сторонних сервисов, используемых в Приложении (например, картографические сервисы, уведомления, авторизация и др.);
• иными документами, размещенными в Приложении или на сайте joldas.kz.

2. Регистрация и аккаунт

2.1. Для использования отдельных функций требуется регистрация и создание аккаунта.
2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию.
2.3. Пользователь несет ответственность за сохранность данных для входа и за действия, совершенные через его аккаунт.
2.4. Компания вправе ограничить доступ к аккаунту при выявлении признаков нарушения Соглашения, мошенничества или угрозы безопасности.

3. Функциональность сервиса

3.1. В зависимости от роли пользователя (например, пассажир / водитель) в Приложении могут быть доступны разные функции, включая:

• создание и управление заказами/поездками;
• просмотр маршрута и информации о поездке;
• использование геолокации и карт;
• получение push-уведомлений;
• загрузка фотографий и документов (для отдельных сценариев, например верификации водителя);
• взаимодействие со службой поддержки.

3.2. Компания вправе изменять, дополнять или ограничивать функциональность Приложения без предварительного уведомления, если иное не предусмотрено законодательством.

4. Геоданные, карты и поиск адресов

4.1. Для работы отдельных функций Приложение может запрашивать доступ к геолокации устройства.
4.2. В Приложении могут использоваться сторонние картографические и геосервисы (например, сервисы карт, адресного поиска и маршрутизации).
4.3. Пользователь обязуется соблюдать условия использования таких сервисов, если они применимы к нему как к конечному пользователю.

5. Уведомления

5.1. Приложение может направлять push-уведомления, в том числе связанные со статусом поездки/заказа, безопасностью аккаунта и сервисными сообщениями.
5.2. Пользователь может управлять частью уведомлений в настройках устройства и/или Приложения.
5.3. Некоторые уведомления являются сервисно-значимыми и могут быть необходимы для корректной работы сервиса.

6. Правила использования и ограничения

Пользователю запрещается:

• использовать Приложение с нарушением законодательства;
• предоставлять ложные данные, выдавать себя за другое лицо;
• вмешиваться в работу Приложения, пытаться получить несанкционированный доступ к данным, аккаунтам, API или инфраструктуре;
• использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для обхода ограничений сервиса;
• размещать или передавать через Приложение вредоносный, незаконный, оскорбительный контент.

7. Платежи

7.1. Отдельные функции сервиса могут быть платными.
7.2. Условия оплаты, возвратов, комиссий и удержаний определяются отдельными правилами сервиса и/или условиями платежных партнеров.

8. Пользовательский контент

8.1. Пользователь может загружать в Приложение фотографии и иной контент.
8.2. Пользователь гарантирует, что обладает правами на загружаемый контент и его размещение не нарушает права третьих лиц.
8.3. Компания вправе удалять контент, нарушающий Соглашение, закон или права третьих лиц.

9. Ограничение ответственности

9.1. Приложение предоставляется по принципу “как есть” в пределах, допустимых законодательством.
9.2. Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Приложения, однако принимает разумные меры для поддержания его работоспособности.
9.3. Компания не несет ответственность за:

• сбои связи, интернета, устройств пользователя;
• действия третьих лиц и сторонних сервисов;
• невозможность использования Приложения по причинам, не зависящим от Компании;
• косвенные убытки, упущенную выгоду (если иное не предусмотрено обязательными нормами закона).

10. Приостановка и прекращение доступа

10.1. Компания вправе временно ограничить или прекратить доступ пользователя к Приложению в случае:

• нарушения Соглашения;
• подозрения на мошенничество;
• угрозы безопасности пользователей или сервиса;
• требований закона или уполномоченных органов.

11. Изменение Соглашения

11.1. Компания вправе изменять настоящее Соглашение.
11.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Приложении или на сайте, если иное не указано в самой редакции.
11.3. Продолжение использования Приложения после публикации новой редакции означает согласие пользователя с изменениями.

12. Применимое право и споры

12.1. К настоящему Соглашению применяется право РК, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.
12.2. Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РК.